Kargo ve İade Politikası
🚚 Kargo Bilgileri
-
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
-
Kargo gönderimlerimiz, anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firması Adı] ile yapılmaktadır.
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarası e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
-
Türkiye geneline gönderim yapılmaktadır.
-
Kargo Ücreti:
-
200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
-
200 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti [örneğin 49,90 TL] olarak uygulanır.
-
🔄 İade ve Değişim Koşulları
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Butik Yaren’den yaptığınız alışverişlerde iade veya değişim yapmak isterseniz aşağıdaki şartları göz önünde bulundurmanızı rica ederiz:
✅ İade ve Değişim Süresi:
-
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
📦 İade Edilecek Ürünün Durumu:
-
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, lekesiz ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
-
Etiketlerin ve orijinal ambalajın zarar görmemiş olması gerekmektedir.
-
Hijyenik nedenlerle iç giyim ve takı ürünlerinde iade/değişim kabul edilmemektedir.
💳 İade Süreci:
-
İade onaylandıktan sonra ödemeniz, alışveriş sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle 5-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.
-
Kargo kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
🔁 Değişim Süreci:
-
Değişim talepleriniz stok durumu doğrultusunda gerçekleştirilir.
-
Ürün değişimi için kargo ücreti müşteriye aittir.
📬 İade / Değişim Adresi:
Butik Yaren
Merkez mahallesi Arkın Sokak no 5 Güngören İstanbul
Tel: (0531) 556 08 16
E-posta: butikyaren.com@gmail.com